緊貼時代趨勢 推動校內電子繳費
配合電子錢包 提高學校行政成效
資訊科技組主任余仲軒老師、會計部吳淑琴小姐
近年來電子繳費愈趨普及化,無論是機構商用還是市民日常消費都開始轉用電子繳費和電子錢包,其認受性亦愈來愈廣泛。作為一間已推行 eClass 電子行政多年的學校,港澳信義會小學決定在學校的電子行政網絡上多增一環通過 eClass 將電子錢包 AlipayHK 透過電子繳費帶入學校,以緊貼時代的步伐令校園行政變得更加方便及容易管理。
港澳信義會小學在多年前已購置 eClass 的「ePayment 電子繳費」服務,並採用 PPS 繳費靈作繳費模式,但由於電子繳費當初並未全面普及,所以學校一直未有普遍使用服務。有鑑於 近年社會對電子繳費的普及,而電子錢包的方便性及優惠亦吸引了愈來愈多人於智能電話安裝App,學校亦開始有不少家長使用電子錢包,如 AlipayHK App。為了緊貼家校需要,eClass亦於電子繳費系統中增設了以電子錢包付款的繳費模式,讓家長們可透過 eClass Parent App 以 eClass 所開通的電子錢包付款,以便隨時隨地於智能電話內簽閱繳費通告,並以電子錢包直接向學校繳交各種款項,令繳費流程變得更方便容易。
港澳信義會小學就對 eClass 以電子錢包 AlipayHK 作電子繳費的模式感興趣,並嘗試以電子錢包 AlipayHK 透過電子繳費作校園繳費渠道。學校由一個小六活動開始試行,並先發出通告通知家長將有電子繳費的試行計劃,再發出繳費項目通知家長透過 eClass Parent App 以 AlipayHK 電子錢包作電子繳款。學校的首個試行活動成效甚好,大部分家長們都能順利繳交費用,一星期內已有近9成的學生準時以電子錢包透過電子繳費付款。在第一個試行活動取得成功後,學校隨即在另一個小五及小六的活動中再次推行電子繳費,成效亦同樣理想。
以電子錢包透過電子繳費處理學校款項不僅令家長的繳費程序更方便,亦能減少學校同工們的行政工作。資訊科技組主任余仲軒老師表示︰「透過電子錢包作電子繳費後,班主任便不用再每天浪費課堂時間點收現金。」余老師認為,電子繳費正正能避免點算現金的收款問題,免除混亂的繳款對數情況。而且,老師亦可在 eClass Teacher App 查看收款進度,或甚發放繳費提示,以隨時隨地掌握繳費進度,從而有更多時間專注於教學及處理班務。
學校會計部吳淑琴小姐亦表示︰「電子繳費的推行避免了每天與班主任對齊金額的步驟,亦省卻了要即日到銀行存入已收款項的工作,節省了不少時間。」除此之外,eClass 的平台更內設11種自動製作的繳費報告及收據,吳小姐認為︰「eClass 的電子繳費功能減省了製作各種報表的時間,令各種的滙報工作變得更容易。」而當中的「津貼資助」繳費設定更能幫助會計部同工輕鬆設定學生們的繳費情況,讓工作更為簡化方便。
作為一間成功推行以電子錢包作電子繳費的學校,余老師亦與我們分享了不少校本的推行策略︰「一切的開始都是由小步子展開。由一些個別活動及年級作起點和試點,負責老師亦可自行先嘗試體驗 AlipayHK,好讓家長們可在老師的幫助下慢慢嘗試使用並習慣新措施。」在學校推行新政策最關鍵的一點,余老師表示︰「家校信任才是推行政策最重要的一點。只要學校能令家長放心,家長便會信任學校。」除此之外,家長的所有款項都是直接與學校結算,亦避免了家長要存一定款項於學校「扣數」的問題,之後更可即時查閱所有繳費記錄,令保安風險一再減低,家長亦會對透過 eClass Parent App 以電子錢包作電子繳款的模式更為放心。
現時電子繳費有眾多不同的支付模式,而港澳信義會小學就選擇透過電子錢包 AlipayHK 作學校電子繳費的渠道,以「小步子」作試行的成果及家長的反應都非常理想。而學校在試行了以電子錢包配合 eClass 電子繳費的服務後,都一致認為此服務確實能令繳款收款變得更方便,是一個值得繼續使用及推薦的選擇。