浸信會永隆中學 黃幹文老師(資訊科技主任)
善用智慧卡 家長師生共創良好校園文化
浸信會永隆中學使用智能卡已兩年,且從中獲益匪淺,然回憶起準備引入智能卡時的心情,該校資訊科技主任黃幹文老師仍清晰記得當初自己心中的抗拒。他說:「當時最大的顧慮是,過去不用智能卡其實都好端端的,用了之後會不會反而牽涉更多問題呢?會有什麼變化呢?其實心中相當擔心。」
在推行一個新計劃時,不瞭解總會帶來很多顧慮。對此,黃老師以自身經驗勉勵準備引入智能卡的學校,「你自己一定要有很強烈的信念;而在遇到障礙時,要問回自己,為什麼要這麼做?這麼做有什麼好處?」
加強效率,建立好的文化
克服了心中的抗拒,黃老師很快就領會到了智能卡的好處。對於永隆中學最先使用的智能卡點名系統,除了眾所周知的好處——減輕老師的非教學性工作、加強老師的工作效率外,他發現原來家長也非常受用。
以往,每當家長來電詢問孩子上學放學的時間時,由於老師們未必都在第一堂課即點名,所以可能無法提供學生的上學時間,而放學就更不用說了。自從有了智能卡點名系統後,黃老師發現家長原來很需要掌握孩子的在校時間,而智能卡點名系統就此發揮了它的良能。
當然,每一種新事物在還未熟悉前,使用上總是有些困難。黃老師以八達通為例,剛開始推行時,許多香港市民都會覺得不便,但現在它已經成了香港一個很好的文化了;智能卡也是如此,在充分掌握後,浸信會永隆中學師生不僅享受到它所帶來的高效率,亦感受到這對於社會來說,是一個好的文化。
選擇品牌,就像選擇伴侶
在選擇哪一種智能卡系統上,黃老師做了一個有趣又貼切的比喻:選擇合作夥伴,就像男女選擇伴侶,一經定案,就要面對各種後果。因此,永隆中學當然要做最精明的選擇了,除了價錢外,他們更重視的是產品的功能、其發展性及售後服務。
之前曾用過其他公司的產品,但永隆中學最終還是選擇了 eClass。黃老師說:「我相當欣賞 eClass,eClass 的發展是多方面的;而且除了智能卡,我們慢慢發現,他們是緊貼市場及學校需要來設計其產品的。」此外,公司的穩健發展也是該校的考慮因素之一,「因為若公司經營不當而倒閉,學校一旦面對問題可就求助無門了。」
「用心」,讓智能卡充份發揮良能
會中,黃老師也細心分享了永隆中學使用智能卡點名系統的經驗。例如:拍卡機要安裝在哪裡最安全、最能發揮作用;人手要如何安排、系統要如何管理;如何讓親師生善用智能卡……點點滴滴中,可以發現,只要用心,很多問題都可以解決,例如:將使用細則及相關影片放上網,讓學生和家長得以學習善用智能卡;在校門口放置告示板,提醒學生拍卡;將拍卡機設置定時器,以節省開關機的人力……此外,為了測試智能卡點名系統的效能,校方是以逐步漸進的方法推行智能卡的使用,先是在初一班級施行,再推展至初中部,最後才在全校實施。
由於時間緊湊,黃幹文老師沒法詳談運用智能卡收費的經驗。短短的分享時間裡,他也認同繳費靈與點名系統一樣,資料詳盡,而且能減輕老師的工作量。
此外,針對如何讓家長接受繳費靈,他也提出了該校的經驗。首先,由於該校不少家長收入不高,校方貼心地將繳費靈轉帳最低額,由最初的三百元降低至一百元;然後,再將該月份要繳付的各種費用集合起來一次過向學生收取;經過整合後,家長會發現要交付的費用其實也不下數百元了,從中體會到以智能卡付費的方便。
永隆中學的使用經驗,在 eClass Day 2008 短短的二十五分鐘裡其實無法盡述;但是,黃幹文老師的分享,讓與會者都深深體會到,好的軟體,其實也需要有好的推動方法,才能充份發揮其良能。
2008 年 3 月